Como vimos en el comunicado de prensa del punto 15, no existe posibilidad alguna de hablar de una moción ganadora, ya que esta última asamblea fue absolutamente dividida en la votación. Este cambio radical de una votación del 95 % a favor del rechazo hace 3 días, (24/07/07) a esta última asamblea dividida no es producto de una aceptación al acuerdo, es producto del desgaste. La gente se canso de que esta conducción no se ponga al frente del conflicto y solo espere a que los trabajadores, agotados, den un paso al costado. Este conflicto comenzó por un aumento de sueldo contra la empresa y termina con un acuerdo bastante pobre y un conflicto marcado: el de los telefónicos hacia la dirigencia de su sindicato.
Nuestra conducción de SITRATEL en lo que esperamos sea uno de sus últimos comunicados como dirigentes salen a los medios a vender esta mentira:
Resolucion de Asamblea
La asamblea de afiliados realizada en el día de hoy en el Club Banco Nacion se expidió por amplia mayoria, por: Aceptar las actas de preacuerdo salarial, alcanzado con la empresa Telecom Argentina.Tras lo cual se resuelve levantar todas las medidas de fuerza a partir de las CERO HORAS DEL dia SABADO 28 DE JULIO en todo el ambito de nuestro sindicato.Jorge AquinoSec de Prensa
...y no existe un solo trabajador telefónico en todo Rosario que pueda decir sin faltar a la verdad, "el acuerdo se aprobó por amplia mayoria".
Call Centrados
Contacto: callcentrados@gmail.com
viernes, 27 de julio de 2007
15 - ASAMBLEA DEMOCRATICA DE LOS TRABAJADORES?
Comunicado de prensa de los trabajadores del edificio CCT Rosario:
Compañeros teléfonicos:
El dia viernes 27 de julio en el club banco nacion, hemos vivido una de esas experiencias que deberian servirnos para decir: Nunca más!! Una vez más nuestra actual conducción de SITRATEL, nos da muestras en la asamblea ordinaria de afiliados de su total inoperancia, ineficiencia e inteligencia para ser quien dirija nuestros justos reclamos como trabajadores telefónicos. Esta asamblea justamente fue por demás de ordinaria, a saber:
- Muchas veces se escucho hablar de “los anarquistas sindicales que dividen a nuestro gremio” y sin embargo para “organizarnos mejor” la básica entra por una puerta y el CCT por la otra, dividiendo de antemano a los trabajadores que lucharon durante más de 100 días en conjunto y unidad por un aumento de salario entre otras cosas.
- Después de la asamblea del pasado día lunes en donde se rechazó el preacuerdo y se los comprometió en asamblea mayoritaria y democrática a ponerse a la altura del conflicto como conducción, no existieron movilizaciones como se habia votado en la mocion ganadora y nuevamente la presencia de los dirigentes sindicales no fue la misma en todos los edificios de Telecom en Rosario.- La asamblea ordinaria del día viernes mostró a una conducción que volvió a hacer hincapié en aceptar este que era el mejor acuerdo, ya que, en relación al acuerdo del día lunes, se habían logrado mejoras para la básica en 2 puntos y 2 sumas no remunerativas para el CCT. Sin embargo en la exposición ambos puntos de la básica “los íbamos a lograr rechazar a futuro con la unidad de los trabajadores”, en otras palabras NO teníamos la certeza de una modificación, sino un compromiso de toso a futuro de luchar por esas modificaciones que NUNCA debían haberse negociado.
- Terminada la exposición de nuestro actual presidente Claudio Cesar, se procedió directamente a la votación del acuerdo, sin exponer el mismo como moción, sin permitir otra moción distinta y sin abrir la lista de oradores. La votación fue dividida, podemos discernir si había mayoría para el rechazo o no, y justamente esta duda se nos genera porque sin mediar conteo de votos, se cerró la asamblea con aprobación del acuerdo. Una actitud demasiado autoritaria para una conducción que se había llenado la boca de democracia y unidad. - Una vez “cerrada” la asamblea, los telefónicos en su conjunto, tanto los que votamos el rechazo al acuerdo como los que habían votado la moción de aprobar increpamos duramente a “la mesa de los galanes” ya que ese cierre fue un insulto a toda nuestra lucha, a todos los trabajadores telefónicos y a esa democracia de la cual se jactaban anteriormente. Compañeros telefónicos, queremos que la asamblea sea el espacio de discusión, de negociación, en donde todos definamos democráticamente nuestros conflictos. No queremos que se transforme a nuestra democrática asamblea en un espacio autoritario y dedocrático en donde 5 personas en una mesa decidan nuestro futuro sin respetar el derecho de opinar y discutir que tienen las bases, que son quienes al fin y al cabo hacemos al sindicato.
Nunca más compañeros, nuestra lucha no merecía un cierre de exabruptos y sin dialogo, porque desde todos los trabajadores de los edificios de Telecom en Rosario siempre fuimos por la unidad y el dialogo. Desde el Call Center, presentaremos las denuncias correspondientes en el ministerio de trabajo, ya que el mismo veedor del ministerio nos confirmó que esta asamblea no podía ser aprobada por varios puntos a saber: inexistencia de mociones, votación de una exposición y no de una moción, inexistencia de conteo de votos y ausencia de lista de oradores). Es por esto que desde el call center exigimos una nueva asamblea con orden del día en donde se trate la siguiente orden del día:
- resolución del conflicto
- renuncia de la actual conducción de SITRATEL
- renuncia de los actuales dirigentes de SITRATEL que se encuentran nucleados en la FATEL- llamado a elecciones en 30 días en SITRATEL
Es lo que nos merecemos, una asamblea que defina nuestro conflicto y le de un cierre honesto y unos dirigentes que sepan estar a altura de las circunstancias. Los trabajadores telefónicos unidos una vez más exigimos una conducción que nos represente, nos escuche y negocie honesta y dignamente lo que las bases les estamos reclamando.-
Call Centrados
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Compañeros teléfonicos:
El dia viernes 27 de julio en el club banco nacion, hemos vivido una de esas experiencias que deberian servirnos para decir: Nunca más!! Una vez más nuestra actual conducción de SITRATEL, nos da muestras en la asamblea ordinaria de afiliados de su total inoperancia, ineficiencia e inteligencia para ser quien dirija nuestros justos reclamos como trabajadores telefónicos. Esta asamblea justamente fue por demás de ordinaria, a saber:
- Muchas veces se escucho hablar de “los anarquistas sindicales que dividen a nuestro gremio” y sin embargo para “organizarnos mejor” la básica entra por una puerta y el CCT por la otra, dividiendo de antemano a los trabajadores que lucharon durante más de 100 días en conjunto y unidad por un aumento de salario entre otras cosas.
- Después de la asamblea del pasado día lunes en donde se rechazó el preacuerdo y se los comprometió en asamblea mayoritaria y democrática a ponerse a la altura del conflicto como conducción, no existieron movilizaciones como se habia votado en la mocion ganadora y nuevamente la presencia de los dirigentes sindicales no fue la misma en todos los edificios de Telecom en Rosario.- La asamblea ordinaria del día viernes mostró a una conducción que volvió a hacer hincapié en aceptar este que era el mejor acuerdo, ya que, en relación al acuerdo del día lunes, se habían logrado mejoras para la básica en 2 puntos y 2 sumas no remunerativas para el CCT. Sin embargo en la exposición ambos puntos de la básica “los íbamos a lograr rechazar a futuro con la unidad de los trabajadores”, en otras palabras NO teníamos la certeza de una modificación, sino un compromiso de toso a futuro de luchar por esas modificaciones que NUNCA debían haberse negociado.
- Terminada la exposición de nuestro actual presidente Claudio Cesar, se procedió directamente a la votación del acuerdo, sin exponer el mismo como moción, sin permitir otra moción distinta y sin abrir la lista de oradores. La votación fue dividida, podemos discernir si había mayoría para el rechazo o no, y justamente esta duda se nos genera porque sin mediar conteo de votos, se cerró la asamblea con aprobación del acuerdo. Una actitud demasiado autoritaria para una conducción que se había llenado la boca de democracia y unidad. - Una vez “cerrada” la asamblea, los telefónicos en su conjunto, tanto los que votamos el rechazo al acuerdo como los que habían votado la moción de aprobar increpamos duramente a “la mesa de los galanes” ya que ese cierre fue un insulto a toda nuestra lucha, a todos los trabajadores telefónicos y a esa democracia de la cual se jactaban anteriormente. Compañeros telefónicos, queremos que la asamblea sea el espacio de discusión, de negociación, en donde todos definamos democráticamente nuestros conflictos. No queremos que se transforme a nuestra democrática asamblea en un espacio autoritario y dedocrático en donde 5 personas en una mesa decidan nuestro futuro sin respetar el derecho de opinar y discutir que tienen las bases, que son quienes al fin y al cabo hacemos al sindicato.
Nunca más compañeros, nuestra lucha no merecía un cierre de exabruptos y sin dialogo, porque desde todos los trabajadores de los edificios de Telecom en Rosario siempre fuimos por la unidad y el dialogo. Desde el Call Center, presentaremos las denuncias correspondientes en el ministerio de trabajo, ya que el mismo veedor del ministerio nos confirmó que esta asamblea no podía ser aprobada por varios puntos a saber: inexistencia de mociones, votación de una exposición y no de una moción, inexistencia de conteo de votos y ausencia de lista de oradores). Es por esto que desde el call center exigimos una nueva asamblea con orden del día en donde se trate la siguiente orden del día:
- resolución del conflicto
- renuncia de la actual conducción de SITRATEL
- renuncia de los actuales dirigentes de SITRATEL que se encuentran nucleados en la FATEL- llamado a elecciones en 30 días en SITRATEL
Es lo que nos merecemos, una asamblea que defina nuestro conflicto y le de un cierre honesto y unos dirigentes que sepan estar a altura de las circunstancias. Los trabajadores telefónicos unidos una vez más exigimos una conducción que nos represente, nos escuche y negocie honesta y dignamente lo que las bases les estamos reclamando.-
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miércoles, 25 de julio de 2007
14 – CRONICA ASAMBLEA – 13/03/07 ROSARIO RECHAZA POR EL 95 %
Acto Primero
La salida temprana del CCT; la caminata presurosa, y la llegada al Sindicato de Luz y Fuerza. El desconcierto de siempre, y el cansancio de hace un tiempo. Los rumores que corren de boca en boca; las cosas que no pintan bien. Gente y cada vez más gente. La incertidumbre de no saber qué hacer si “algo sucede”. Los patovicas ¿alquilados? Los jubilados ¿amenazados? Los policías ¿excitados? Fumar. Comer. Salivar. Ir de acá para allá. Preguntar. Escuchar. No querer saber más. Mirar el piso y el cielo como si fuesen a responder. Callar. Volver a preguntar. Cambiar de tema infantilmente. Mandar un mensajito. Pensar. Divagar. Sospechar. Volver a prender otro cigarrillo…
La espera en un estado de crueldad absoluta…
Acto Segundo
La cola para poder ingresar. La intención de organizarse y el desorden que parece inminente. La calma colectiva a pesar de las ansiedades individuales. Nerviosismo. Un policía que disfruta del apriete. El tiempo que ahora pasa rápidamente pero uno sigue afuera. Expectativas. Desesperanza. La fe en estado de prueba. Adentro del auditórium somos muchos. Somos cerca de setecientos. Se levanta el telón. Se hace presente la conducción del sindicato. Bla, bla, bla. Se alzan las voces. Opiniones. Pareceres. Diferencias. Algunas insensateces. Por el aire sobrevuela una extraña sensación. Algo ha de ocurrir. Se plantean las mociones…
El estómago se hace un nudo…
Acto Tercero
Manos sudorosas arriba. Silencio. La saliva se hace espesa. El corazón late porque se recuerda que aún se vive. El tiempo se congela y todos se miran. No hay dudas: abrazo de gol. Los aplausos son alas de libertad. Prácticamente todos los telefónicos han rechazado el preacuerdo. Hombres y mujeres aplauden fervorosamente. Hay un griterío contenido por semanas que no se puede controlar. Es sublime. Es casi poético. Es el fervor de haber ejercido un derecho. El derecho a lo justo. Es el pueblo telefónico de Rosario unido bajo un mismo no: “No queremos el preacuerdo”.
Final (a secas)…
La salida temprana del CCT; la caminata presurosa, y la llegada al Sindicato de Luz y Fuerza. El desconcierto de siempre, y el cansancio de hace un tiempo. Los rumores que corren de boca en boca; las cosas que no pintan bien. Gente y cada vez más gente. La incertidumbre de no saber qué hacer si “algo sucede”. Los patovicas ¿alquilados? Los jubilados ¿amenazados? Los policías ¿excitados? Fumar. Comer. Salivar. Ir de acá para allá. Preguntar. Escuchar. No querer saber más. Mirar el piso y el cielo como si fuesen a responder. Callar. Volver a preguntar. Cambiar de tema infantilmente. Mandar un mensajito. Pensar. Divagar. Sospechar. Volver a prender otro cigarrillo…
La espera en un estado de crueldad absoluta…
Acto Segundo
La cola para poder ingresar. La intención de organizarse y el desorden que parece inminente. La calma colectiva a pesar de las ansiedades individuales. Nerviosismo. Un policía que disfruta del apriete. El tiempo que ahora pasa rápidamente pero uno sigue afuera. Expectativas. Desesperanza. La fe en estado de prueba. Adentro del auditórium somos muchos. Somos cerca de setecientos. Se levanta el telón. Se hace presente la conducción del sindicato. Bla, bla, bla. Se alzan las voces. Opiniones. Pareceres. Diferencias. Algunas insensateces. Por el aire sobrevuela una extraña sensación. Algo ha de ocurrir. Se plantean las mociones…
El estómago se hace un nudo…
Acto Tercero
Manos sudorosas arriba. Silencio. La saliva se hace espesa. El corazón late porque se recuerda que aún se vive. El tiempo se congela y todos se miran. No hay dudas: abrazo de gol. Los aplausos son alas de libertad. Prácticamente todos los telefónicos han rechazado el preacuerdo. Hombres y mujeres aplauden fervorosamente. Hay un griterío contenido por semanas que no se puede controlar. Es sublime. Es casi poético. Es el fervor de haber ejercido un derecho. El derecho a lo justo. Es el pueblo telefónico de Rosario unido bajo un mismo no: “No queremos el preacuerdo”.
Final (a secas)…
95 % de rechazo al preacuerdo de Telecom en Rosario----------------------------------------------------------------------------------
13 - RESULTADO CIERRE ASAMBLEA 23/07/07 - RECHAZO AL PREACUERDO
LA ASAMBLEA DE SITRATEL ROSARIO VOTO:
1- RECHAZO TOTAL AL PREACUERDO (95 % MAYORIA)
2- ACUERDO TOTAL CON LA MOCION DEL SR MIGUEL PAPAANE ( VOCAL DE SITRATEL ROSARIO):
"...A PARTIR DE LAS 0:00 HS DEL MARTES 24/07/07 :
- PARO POR TIEMPO INDETERMINADO
- FORMACION DE COMITE DE LUCHA
- ESTADO DE ASAMBLEA PERMANENTE EN TODOS LOS EDIFICIOS
- ESTADO DE ALERTA Y MOVILIZACION
- REESTABLECIMIENTO DEL NORMAL FUNCIONAMIENTO DEL CUERPO DE DELEGADOS.
Como cierre de Esta asamblea el Sr. DARIO QUINTANILLA (SECRETARIO ADJUNTO DE SITRATEL ROSARIO) dijo que como conducción se iban a poner al frente de la lucha que decidiera llevar adelante rosario, (siendo en este caso el rechazo al preacuerdo), y aclaro la ventaja de esta "historica y democratica" asamblea que no se habia dado en todos los sindicatos.
COMPAÑEROS TELEFONICOS, ESTAMOS DE PIE Y MAS FIRMES QUE NUNCA, Y ESTA ES LA SITUACION ACTUAL DE ROSARIO, RESUELTA EN LA ASAMBLEA DE AFILIADOS EL DIA 13/03/07 EN LA SALA DEL SINDICATO DE LUZ Y FUERZA DE NUESTRA CIUDAD.
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CALL CENTRADOS
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28 de julio de 2007 9:50
Anónimo dijo...
Muchachos...la orden venìa de arriba,desde el presidente K y la patota de Moyano...desde FOETRA BS AS que estabamos solos, desde TECO amenazando cerrar el call y trasladarlo a zona de FOESSITRA donde no hay estos quilombos...hay que ser menos emocionales y màs cerebrales.-
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28 de julio de 2007 6:14
andrea dijo...
Desde Paraná, co la misma impotencia, indignación contenida, y mucha vergüenza por los dirigentes gremiales que tenemos, que se llenan la boca y los bolsillos diciendo que se ha resuelto un conflicto, en el cuál los únicos que se han visto beneficiados, son la empresa y ellos mismos, escribo para apoyar a la "frase trillada" pero necesaria en estos momentos: que se vayan todos! y ya...!!!Una vez mas hemos comprobado que nuestros representantes gremiales, abusan de nuestros derechos, por sus propios intereses políticos y monetarios, y una vez mas, somos los trabajadores los que perdemos.La única tranquilidad es nuestra integridad moral, una consciencia limpia y la unidad necesaria con el resto de los compañeros para saber que de aquí en adelante nunca mas seremos usados para sumar número en una lucha que jamás nos ha brindado beneficios.Las cosas tienen que cambiar, y juntos debemos econtrar la manera de que eso suceda, no podemos permitir que esta gente siga vendiendo al país entero sucias mentiras y que se siga enriqueciendo a costa de nuestra explotación...
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27 de julio de 2007 20:18
Anónimo dijo:
que se puede decir, esto fue averrante, el que tuvo la desgracia de presenciar semejante violacion a nuestra ya tan manoseada democracia, en un ambito donde ya la palabra "compañeros" es la prostituta de turno y uno se siente que le estan tomando el pelo puede,creo yo, coincidir conmigo que se llego a tocar fondo, que no se puede tolerar mas que nos metan la mano en el bolsillo, porque esto ya va mas alla de un aumento de salario, mas alla de una lucha contra la empresa, porque estos tipos son nuestros enemigos y hoy se hizo publico, hoy se demostro que no podemos soportar mas a esta gente, que sea como sea los tenemos que "conducir" a la renuncia, y que salgan gateando por la puerta chica, memoria gente! que se vayan ya! y que nunca mas nos vuelva a pasar esto, porque las lagrimas de la impotencia de esta tarde no se lleven la memoria de los compañeros (habria que inventar otra palabra)y que no se desmoralice nadie porque yo hoy me siento triunfadora! porque el que dijo si tanto como el que dijo no hoy pide con otra frase ya trillada "QUE SE VAYAN TODOS", traidores y vendidos que se olvidaron de donde vienen duerman en paz esta noche si pueden.
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27 de julio de 2007 14:51
Anonimo dijo:
¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡FRAUDE!!!!!!!!!!!!!!!DEBAJO DE LAS PIEDRAS SE VEN LAS VIBORAS. CUANTOS EX CCT QUE AHORA ESTANDO EN EL 112 TRAICIONAN A SUS AMIGOS Y COMPAÑEROS. TRAIDORES!!!!!!!CHINCHE: TU HERMANO SE REVUELCA EN LA TUMBA POR VOS.¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡FRAUDE!!!!!!!!!!!!!!!
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27 de julio de 2007 3:06
Anónimo dijo...
LO PONGO ACÁ YA QUE EL SINDICATO NO LE QUIERE AVISAR AL CCT. A LOS OTROS EDIFICIOS YA FUERON PERO AL CCT NO. Y NO NOS OLVIDEMOS DEL CHIVITO QUE LLEVÓ EL CHINCHE PARA EL GALPON.!!!!Se convoca a Asamblea de afiliados para el dia 27 de Julio de 2007 a las 14 horas, en la sede del Club Banco Nacion - Bv. Rondeau 2932
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26 de julio de 2007 8:07
Anónimo dijo...
Somos un grupo de compañeros del sector tecnico edificio acceso norte de mendoza, y hoy nos enteramos de la existencia de su blog y sabemos de su lucha y de la carpa que instalaron en la puerta de telecom. Desde ya nos solidarizamos con Uds que son un ejemplo de que cuando los trabajadores de base impulsan la lucha la misma toma otro caracter. Acá en Mza padecemos los mismos problemas que Uds porque la conducción bucratica desde foeesitra para abajo no permite que los trabajadores representados por ellos se manifiesten de manera espontanea.Les contamos que dado el abandono del sindicato Mza a los compañeros del call de teco de Mza los mismos están trabajando normalmente, atendiendo las llamadas que usualmente atienden otros centros de atención.Un fuerte abrazo fraternal a todos los compas.
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25 de julio de 2007 20:01
Anonimo dijo...
Chicos, estoy con ustedes siempre lo estarè...a pesar de no estar màs ahi los quiero mucho... Esta lucha se gana siendo cerebrales y lo màs tacticos posibles....los quiero.-
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25 de julio de 2007 15:18
christian dijo...
A los compañeros de Paraná:No nos olvidemos que acá en Rosario la empezamos nosotros, esos "loquitos" que metieron una carpa pedorra en la puerta del CCT y el sindicato no se hacía cargo. Luego fueron 2 carpas y la conducción decía que ellos no se hacían responsables por las medidas que tomara la empresa. Y luego fue otra más grande, un techo aparte, estufas,y saben por qué cada vez se necesitaban más carpas?. PORQUE NO ENTRABAN LOS HUEVOS DE LOS TELEMARKETERS DEL CALL CENTER DE ROSARIO!!!!! Y se decidió una Huelga de Hambre, y EL CLAUDIO (AVE CESAR!), dijo por voz de sus bufones: "si muere alguien o cae alguien internado, no nos hacemos responsables, es una decisión individual". Y se fueron del CALL con el rabo entre las patas, como decía mi abuelo. Y la huelga siguió, y la carpa creció y creció., y dijeron: "mandales un telegrama y vas a ver como los tenes a todos laburando denuevo a estos pendejos". SOPLARÉ, SOPLARÉ Y LA CASA DERRIBARÉ.... LES FALTA ALIENTO PECHOS!!!!!!Y ahí está la carpa más firme que nunca, y ahí están los que decían que no se hacían cargo, con el rabo más entre las patas que antes, y ahí están los telegramas haciendo llamas en las estufas de la carpa, y los pedidos de informe!. Y estos pendejos boludos LES DIERON VUELTA UNA ASAMBLEA, Y A ESTOS PENDEJOS BOLUDOS TUVIERON QUE HACERLES CASO, Y ESTOS PENDEJOS BOLUDOS (QUE VIENEN A CAGAR EL SINDICATO) SON LOS QUE ESTAN DEMOSTRANDO QUE EL SINDICATO ES NUESTRO, NO DE ELLOS. Y QUE SE HACE CON H U E V O S!!!! NO CON HACER PUCHERITO E IRSE CUANDO NO TE GUSTA LO QUE TE DICEN.Y SON ESTOS PENDEJOS BOLUDOS LOS QUE AHORA VAN POR MÁS. ANTES ERA PARA VOLVER LOS PUNTOS AL VALOR MAXIMO DE ESTE AÑO, PERO AHORA SE ME OCURRE QUE NO... AHORA ESTOY CALIENTE, AHORA QUIERO EL CAMBIO DE CONVENIO, AHORA QUIERO PERTENECER A LA TELEFONÍA BÁSICA, Y SI NO SABEN COMO HACERLO.... IREMOS TAMBIEN POR ELLOS!!! ASí que compañeros del Call de Paraná, cuenten con nosotros para hacer fuerza, JUNTOS TENEMOS QUE LUCHAR POR NUESTRO CONVENIO.Y antes que me olvide quería decirles a quien corresponda:
QUIERO RE TRUCO!!!!!!!!!!!!!!!!!
PD: a mis compañeros del EMPA, perdón que no he podido estar el la carpa, ya volveré.
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24 de julio de 2007 21:06
Anónimo dijo...
EN EL CALL CENTER DE PARANA SE HIZO UNA VOTACION PERSONAL Y SECRETA POR EL NO O EL SI AL ACTA DE PREACUERDO QUE ARROJO COMO RESULTADO UN 99% A FAVOR DEL NO.
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24 de julio de 2007 13:28
Ernesto Torres dijo...
Compañeros, ayer estuvimos en la puerta de la asamblea de telefónicos pero en zigzageante conducta, primero nos permitieron el paso, inmediatamente nos sacaron - con uso de fuerza policial incluida - , y luego nos permitieron el ingreso por solo dos minutos a tomar imágenes de la asamblea. Queremos saber cómo salió la asamblea y si ustedes tienen un comunicado, un balance sobre eso. Si tienen un texto envienlo por favor a rosario@indymedia.org o subanlo al sitio, gracias, un abrazo, Ernesto Torres (Indymedia Rosario).
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24 de julio de 2007 7:48
Anónimo dijo...
Tlmkts de Paraná: El gremio de ustedes ¿ya aceptó la propuesta en Asamblea?. Si todavía no lo hizo traten de asistir en mayoría a la Asamblea y votar rechazando el preacuerdo. Si necesitan más datos sobre cómo hacerlo respondan aquí o la dirección callcentrados@gmail.com
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23 de julio de 2007 20:08
Anónimo dijo...
hola somos tmketers del cct parana y la verdad es q queremos saber q hacer ya q seguramente al haber arreglado foetra,foessitra q es la federacion q nos representa seguramente se va a alinear y ahi quedamos desamparados,nos gustaria y necesitamos saber cual sera su postura,q tienen pensado uds ,si estan asesorados,q podemos hacer?para q esta verguenza no continue,respondan por aqui mismo por favor,fuerza un gran abrazo!
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23 de julio de 2007 17:58
Anónimo dijo...
Impresionante!!!! hoy demostramos que juntos podemos! Me emociona pensar que cuando nos unimos y nos serenamos somos un bloque homogeneo al que ningun sindicalista coimeado puede vencer... Se me salia el corazon, como a muchos, durante la votacion, por miedo a todo, a que nos "abrocharan", a que se armara lio, a que se levantaran y se fueran como otras veces y nos dejasen con la palabra en la boca, con la bronca arrinconada en el centro de la garganta....Hoy pudimos!!! NO como en el 2005, cuando muchos de nosotros salio del sindicato con lagrimas en los ojos de impotencia, de rabia, y con la promesa de no creer mas en nada. Hoy empiezo a creer que la lucha es dura pero que si no bajamos los brazos vamos a conseguir lo que queremos. Gracias a todos, y perdon por la emocion, pero estoy orgullosa...
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23 de julio de 2007 17:39
Jor dijo... Hoy vivi una experiencia totalmente nueva, por lo menos para mi. Hace dias atras comentabamos en la carpa con otros compañeros que nunca habiamos pensado en estar en una situacion semejente. Creo que todos pasamos por distintas etapas, miedo, dudas, bronca.... pero lo que sucedio hoy en la asamblea es realmente muy importante y nos demuestra que a pesar de la inexperiencia, de las inseguridades y las diferencias, sirvio la unidad y la conviccion. No pedimos mas de lo que merecemos y mientras estemos seguros de eso y juntos tenemos chance, eso es lo que demostarmos hoy, contra todos los que decian "esto ya esta arreglado", bueno, ahi esta!!Esta claro que hay que seguir luchando por el objetivo planteado pero creo que encontramos el camino, no aflojemos, podemos hacerlo!!, y disfrutar lo que obtengamos en una lucha de la que fuimos parte, eso va a merecer un festejo!!!
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23 de julio de 2007 16:45
Anónimo dijo...
Los trabajadores telefonicos rosarinos hemos demostrado hoy en la asamblea que tenemos la fuerza y el poder necesarios para decirles no a los burocratas de turno que han querido imponernos un acuerdo claramente perjudicial.Los trabajadores dijimos basta a la entrega de nuestros derechos!!! Queremos ganar sueldos dignos!!!
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21 de julio de 2007 15:09
Anónimo dijo...
Si no lei mal esta tarde en internet Fatel acepto la propuesta del del 11% solo para Telecom en la asamblea llevada acabo ayer vienes 20 en Bs.As y se levantaria el paro y nuestros compañeros de Telefonica que son un poquito mas inteligentes que nosotros evidentemente lo rechazaron y siguen en la lucha para lograr un salario mas digno.Me gustaría si me pueden confirmar esto ya que no me cabe en la cabeza como nuestros compañeros pudieron votar a favor de esa barbaridad que le llaman aumento!!!!Aca les copio una nota:Acuerdo con Telecom y se levanta el paro, pero sigue la medida en TelefónicaBuenos Aires- Trabajadores telefónicos nucleados en FOETRA aceptaron la propuesta de la empresa Telecom ydecidieron levantar el paro, pero continuarán con la medida defuerza en Telefónica.Así lo anunció ese gremio, e indicó que el aumento consiste enuna suma fija de 1.800 pesos no remunerativa que se abonará encuotas, y un incremento del 16,5 por ciento sobre el sueldo (11 albásico y el 5,5 restante no remunerativo).El levantamiento del paro involucra a más de 5.000 empleados deTelecom en Capital Federal y el conurbano, ya que el gremio quenuclea a los del interior, la FATEL, todavía no lo aprobó.Desde FOETRA indicaron que mantienen el paro en Telefónica yque en los próximos días podrían decidir una profundización delconflicto, porque consideran insuficiente la propuesta de la empresa.En cuanto a Telecom, la empresa brindará también un aumento del11 por ciento en los vales alimentarios.El acuerdo alcanzado también incluye una reducción del horario de trabajo desde julio.
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19 de julio de 2007 17:44
Christian dijo...
dijo...
A LOS DOS "PANQUEQUES" DE HOY:Se me ocurren tantas cosas para decir, pero un indio sabio lo dijo antes...QUIERO VERTE OLER COMO EL RATÓN,EL PELIGRO DEL GATO MATÓN,QUE HA CAMBIADO LA SIRENAY COMPRÓ MATRACA NUEVA, DE OCASIÓN.QUIERO VERTE HUNDIDO EN TU GABÁN,MASTICANDOEL FRIOMARGINAL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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15 de julio de 2007 19:49
Tino y Gargamuza dijo...
Gargamuza- ¡che, Tino!... viste la carpa del call center de Telecom en Rosario.Tino – si, ya hace un par de semanas que estan aca , no??? Gargamuza- si Tino , la carpa sigue firme, como Pamela en la cola de un tenedor libre abierto las 24 hs!!!!! Tino- mira vos che!!!……… y hablando de Pamela ….. , que dice???Gargamuza- y…. dijo que ella no le va a dar de comer a esta mugre !!!!Tino- eso dijo??...pero que simpática!!!!Gargamuza- si Tino.., y si la miras bien, no es para extrañarse ,se ve que no es de darle comer a nadie !!!!...........Tino- che y ese muchacho???Gargamuza- ese es un telemarketer Tino.!!!!Tino- pero....tiene la pierna vendada????Gargamuza- si Tino , el mes pasado tenia la venda en el estómago y el mes anterior en la mandíbula.Tino- que le paso che, porque tantas heridas ??Gargamuza- No Tino!!... es la misma herida !!!!! , a ese telemarketer le cosieron la cabeza después de darsela contra la pared tratando de entender la política de comisionamiento , que le explicaba su team!!!!Tino- no entiendo , che!!!!!y eso .....que tiene que ver con la pierna vendada ???Gargamuza- si Tino, aca en el cct ese es un proceso normal....le estan bajando los puntos todos los meses y seguramente no van a parar hasta llegar al piso !!!!!.............Tino- mmmmmmm ……..¡¡che ,que te parece si nos vamos de breack!!!!Gargamuza- .......y, daaaaaaleee!!!
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15 de julio de 2007 17:42
Ramiro dijo...
Muy buena la pagina....Quiero felicitar a nuestros delegados que pusieron toda la garra y el empeño para que esto salga adelante y hacer publico nuestra lucha,como asi tambien la union de todos mis compañeros....
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13 de julio de 2007 14:26
Empleados de call center de Personal dijo...
Los trabajadores del Call Center de Telecom personal, estamos iniciando un camino de lucha por un salario digno, por mejores condiciones laborales y por el reconocimiento de nuestra condición de trabajadores telefónicos por parte de SI.TRA.TEL y de Telecom Personal S.A.La reacción de la empresa a través de sus responsables locales fue “invitarnos” a desistir de tomar algún tipo de medidas porque no tenemos respaldo legal, es por esto, que decidimos informar a los diferentes medios de comunicación nuestra situación dentro de esta compañía.En la actualidad Personal, cuenta con dos Call Center propios, uno en Córdoba y otro en Rosario, este último ubicado en Moreno 198 bis, al que pertenecemos los que redactamos este comunicado.Estos centros funcionan de lunes a domingo de 7 a 24, en Rosario atendemos entre 10.000 y 12.000 llamadas por día aproximadamente, el objetivo impuesto por la empresa es que cada comunicación no dure más de 3 minutos, en ese tiempo el operador debe escuchar al cliente, analizar su reclamo o solicitud y resolver la situación, una vez que finaliza la comunicación tiene solo 5 segundos para tomar aire y saludar al nuevo cliente entrante.En Rosario trabajamos 380 personas, las tareas que realizamos tanto los operadores como administrativos son básicamente las mismas, todos contamos con una terminal telefónica, a la que estamos conectados por medio de un headset, trabajamos con el mismo sistema operativo, atendemos o realizamos llamadas y tratamos de solucionar los reclamos de cada cliente de Telecom Personal, sin embargo no todos estamos encuadrados dentro de las mismas condiciones laborales.Por decisión de la empresa la mayoría de los empleados están enmarcados dentro del convenio de La Asociación de Empleados de Comercio, con una carga horaria de 30 horas semanales y un sueldo que ronda los 800 pesos. Otra parte de los trabajadores están efectivo fuera de convenio, trabajando 8 horas y media, con sueldo que va desde los 1200 a 1400 pesos y con una antigüedad de 8 a 10 años aproximadamente. Si bien todos contamos con dos días de franco no todos lo tienen corridos.Personal es tu forma de auto disciplinarte, podríamos afirmar parafraseando el último eslogan de la empresa, como trabajadores debemos reconocer que a lo largo de estos años hemos aceptado muchas presiones y condiciones de precarizaciòn, pero cuando la perversidad de la patronal roza la dignidad de sus trabajadores, cuando no existen las recategorizaciones, cuando la antigüedad no cuenta para nadie, y las tareas son cada vez más flexibilizadas, ya no hay poder ni miedo que puedan callar tantas voces contenidas.Por esto decimos ¡BASTA! QUEREMOS DISCUTIR NUESTRO SALARIO Y NUESTRAS CONDICIONES LABORALES EN FORMA COLECTIVA. EXIGIMOS SER RECONOCIDOS COMO TRABAJADORES TELEFÒNICOS.MOVIMIENTO 28 DE MAYOEMPLEADOS AUTOCONVOCADOS DE Telecom Personal S.A.www.empleadoscallcenter3.blogspot.com
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12 de julio de 2007 11:12
Roman dijo...
Chicos sigamos en esta lucha todos unidos y apoyando a los delegados que han demostrado que se ponen al frente del conflicto y que tienen unos HUEVOS IMPRESIONANTES!!Es de destacar la union que hay entre los compañeros del call y de los chicos que como yo alguna vez formamos parte del sector seguimos apoyando a nuestros compañeros y amigos. Es por esto que ya no se distingue entre turno mañana y tarde, es todo una unidad.A ganar esta lucha y a no olvidar a los carneros!!!!!!!!!!!!!!!Román - Edificio IRIONDO
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11 de julio de 2007 2:07
La Carpa en el orti dijo...
dijo...
Muchachos:TODO BIEN PERO... Si nos anotamos para estar en la carpa VENGAMOS!!!.No seamos tan Guachos de venir en horarios super comprometidos como de 13 a 15 hs !!!¿¿¿???? A LA MADRUGADA ES CUANDO!!!!!! DE 3 a.m. a 5 a.m. NO QUEDA NADIE....... VENGAN!!!!!. POR ANOTARSE 1 DÍA A LA SIESTA NO CREAN QUE CUMPLEN!. NO LES DA URTICARIA LA CULPA EN SUS CASAS A LA NOCHE VIENDO "BAILANDO POR UN SUELDO" CALENTITOS???NO VENIMOS A ACOMPAÑAR A LOS DELEGADOS!. ELLOS NO NECESITAN QUE LOS ACOMPAÑEMOS PORQUE EN TODO CASO, ELLOS TAMBIEN NOS ESTARÍAN ACOMPAÑANDO NO??LA LUCHA ES ENTRE TODOS Y NO SOLO DE DIENTES HACIA AFUERA. HACE FRÍO ES CIERTO.... Y?????LOS HORARIOS JODIDOS SON LOS QUE MUESTRAN A LOS QUE TIENEN HUEVOS TAMBIEN EH!.FUERZA!
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11 de julio de 2007 13:10
Claudia Bazán dijo...
Dicho gerente se olvida que Uds. comen con lo que ganan de su trabajo no por lo que él le da,que dicho así, parece hablar de una limosna no de trabajo.Es una verguenza cómo roban y siguen robando porque ganan cifras millonarias sin realizar inversiones,como cliente de Personal nunca logro entender lo que me cobran por las llamadas.Desde aquí todo mi apoyo y para contribuir un poquito voy a reproducir la solicitada de APDH en mi blog www.culturamasiva.blogspot.comsigan luchando!
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10 de julio de 2007 17:30
Eloisa dijo...
Estuve bastante tiempo en el Call Center y desde ya, me doy por enterada y doy mi opinion a favor de quienes cada dia llegan a trabajar sin saber cuanto van a comisionar, no pueden faltar porque enfermos o por el motivo que sea, esta empresa multimillonaria se da el LUJO de negarles las comisiones. No se como le habran dicho en la casa a la señorita Pamela Carballo, pero en mi casa, me enseñaron que el que roba ES UN LADRON (COMO TELECOM SERIA, NO?) Y LA MUGRE ES LA QUE SE JUNTA EN LOS RINCONES DEL QUE EN VEZ DE TRABAJAR ESTA ROBANDOLE A LOS LABURANTES.DESDE MI HUMILDE LUGAR: FUERZA EN LA LUCHA, NO ESTAN SOLOS...
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10 de julio de 2007 7:22
Luciano dijo...
¿Hasta cuándo la Gerencia del Call Center Rosario va a continuar manoseando nuestro sueldo, y destruyendo nuestra salud física y mental? ¿Hasta cuando van a continuar haciendo oidos sordos frente a necesidades que son por demás de justas?Los responsables de RR.HH del Call Center, que llevan adelante medidas como cortar la calefacción; no justificar días por enfermedad; regalarle días a los que no adhieren a la lucha; cortarnos internet; entre muchas más...¿Ya no tienen sentido común? ¿Tanto ganan como para poder materializar las insensateces que sus superiores les piden que hagan?¿Cuánto vale la salud de una piba que tuvo que ser llevada a un hospital, desidratada, y con la presión subiendo y bajando sin parar?A los que pueden y quieren, y a los que debieran al menos una puta vez en la vida...sentido común...comportense como los que dicen ser...Las cosas como son.
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10 de julio de 2007 5:12
gustavo dijo...
Segun escucho una compañera la sra Pamela Carballo dijo: -no le voy a dar de comer a esta mugre...Como bien le respondio un delegado: -Sra Pamela Carballo, la mugre esta en otro lado, o mejor dicho de su lado...en las pesimas condiciones laborales y salariales de sus empleados, en la falta de inversion para la buena calidad de atencion a sus clientes, en el manoseo cotidiano al que somete a los trabajadores y usuarios, etc, etc...
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9 de julio de 2007 16:20
Walter y dijo...
la verdad que tengo una sola cosa para decir, estoy orgullosa de los compañeros que tengo, de los delegados que elegimos para representarnos y lo demuetran cada dia. fuerza, vamos para adelante que todos juntos podemos.romina zabarsky
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9 de julio de 2007 16:06
Mauro dijo...
Es de no creer como quiere Telecom, exprimirnos hasta lo ultimo de nuestras voces, oidos, vista y por sobre todo la salud mental,contal de ahorrarse unos pesos en sueldo. Negrearle el sueldo a los empleados, es Negrearle el servicio a los Clientes que pagan para tener un buen servicio. Sr Telecom, revea su actitud si tanto cuida a sus empleados.
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9 de julio de 2007 10:54
Claudio Saenz dijo...
QUIÉN PUEDE CREER QUE ES CULPA DE LOS TRABAJADORES.....? -QUE USTED PIDA UNA LÍNEA NUEVA Y SE LA INSTALEN "SI NO SE LE CRUZA DE FRENTE UN GATO NEGRO". -QUE LA DEMORA EN LA REPARACIÓN DE LÍNEAS,SEA UNA"CUESTION DE FE". -QUE EL LLAMADO AL 112 POR UN RECLAMO,PASE POR "TENER AGUA Y COMIDA CERCA DEL TELÉFONO DEL CUAL ESTA LLAMANDO". -QUE NO NECESITE ENCINTARSE A LA CABEZA "EL INALÁMBRICO" MIÉNTRAS CAMINA, CUANDO ,POR LA "MÁGICA CELERIDAD" QUE LE BRINDA TELECOM,USTED LLAMA PARA COMPRAR. -QUE A PESAR DE HABERLE COBRADO LA INSTALACIÓN DE LA LÍNEA EN FORMA ANTICIPADA ,Y DESPUÉS DE MESES DE ESPERA,PRIMERO QUE NO SEA FACTIBLE LA MISMA Y SEGUNDO QUE ESE DINERO,CON SUERTE SE LO DEVUELVAN EL "DÍA DEL ARQUERO".-RECIBIR LA GUÍA TELEFÓNICA EN TIEMPO Y FORMA,"SOLO SI TIENE ONDA CON EL CARTERO".-QUE LA GUÍA TELEFÓNICA NO TRAIGA "LA CORRESPONDIENTE LUPA"-QUE LA "MÚSICA DE ESPERA" TE DESESPERE!!!-QUE LAS PARA LAS CONSULTAS DE GUÍA AL 110(AHORA AUTOMÁTICO Y CON CARGO)TENGA QUE SABER CANTAR E INDICARLE MAS INFORMACIÓN QUE LA GUÍA MISMA ,A LA COMPUTADORA ,PARA QUE NO LE DE EL NÚMERO QUE SE LE CANTA EL ORTO!! -QUE SOLICITAR BANDA ANCHA SEA FACILISIMO ,PERO QUE FUNCIONE SEA "UN PARTO". -QUE LA VELOCIDAD DE SU SERVICIO DE BANDA ANCHA SEA "PROPORCIONAL A LA DE VIENTO QUE HAY EN EL MOMENTO DE CONECTARSE". -QUE LA ATENCIÓN AL CLIENTE SEA SOLO TELEFÓNICA Y NO PERSONAL EN OFICINAS, SERA QUIZAS "PORQUE LOS ALQUILERES SE FUERON A LA MIERDA"?? -QUE TELECOM "NO INVIERTA",CON LO QUE FACTURA,Y PIDA AL GOBIERNO AUMENTAR LAS TARIFAS EN FIN... QUIÉN PUEDE CREER QUE TODO ESTO ES CULPA DE LOS TRABAJADORES.....? ........SOLO TELECOM. CLAUDIO SAENZ.CALL CENTER TELECOMROSARIO
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8 de julio de 2007 18:36
ana perez dijo...
Cada baja de puntos en las unidades físicas que vende el telemarketer no solo impacta en el salario sino tambien en la salud o mejor dicho enfermedad del trabajador. Esto significa que para cobrar lo mismo que el mes anterior hay que poner un mayor esfuerzo que impacta directamente en la salud fisica y mental del vendedor telefonico. Si bien en este conflicto estamos luchando por condiciones salariales, no nos olvidamos de las condiciones de trabajo que hacen a nuestra calidad de vida.
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8 de julio de 2007 18:24
ana perez dijo...
Como operadora telefonica del servicio de atencion de reparaciones (114) creo importante poner en conocimiento de los usuarios que los trabajadores no somos responsables en la demora de atencion on line al cliente, ni en la demora en el tiempo de reparacion de las lineas, ni en la mala calidad de las reparaciones. Esto es responsabilidad exclusiva de Telecom, que no invierte en personal ni en los insumos de calidad necesaria para el buen funcionamiento de las lineas telefonicas.
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11 - CCT Coroba y Parana apoyan el rechazo
1 - CCT CORDOBA
TODOS JUNTOS POR EL SALARIO Y LUEGO a PELEAR POR UN REGIMEN DE COMISIONAMIENTO DIGNO.DEN AMPLIA DIFUSION, QUE MAÑANA NESECITAREMOS ESTAR MAS JUNTOS QUE NUNCAUN SALUDO***********
Sr. TORRE LUIS Córdoba, 25 de julio de 2007Sec. GremialS.O.E.T.CEn primer lugar queremos expresar solidaridad con la situación en la que se encuentran los compañeros de Rosario y nuestra preocupación por la integridad física de los delegados sindicales y por la problemática común que nos afecta.En segundo lugar dejar constancia que nuestra intención sobre las futuras medidas gremiales sean, un cese de actividades con quite de colaboración de jornada completa y sin concurrencia a los lugares de trabajo, medidas de 72 horas y movilización.La propuesta de la Empresa nos resulta insuficiente e irrisoria. Asimismo cabe destacar que históricamente a cada aumento percibido en el básico ha correspondido una baja del salario instrumentada mediante la disminución del comisionamiento. Cada detalle nos sorprende, por ejemplo el plazo de 90 días que se quiere tomar la empresa para determinar un plan de comisionamiento, ya que es un problema que venimos denunciando desde hace más de un año en nuestra Nota presentada el 20/10/2006. En esta materia solicitamos el plazo no exceda los 30 días y que sea retroactivo a Mayo de este año como mínimo, además, adicionalmente solicitamos que esta vez nos dejen seguir el borrador que prepare la empresa, así podremos ayudar a confeccionar algo que nos sirva a todos y no solamente a Telecom.En el punto 1, 4 y 5 del acuerdo nos ofrecen, prorrateadamente, un total de $900, la empresa sabe que este año la baja de comisionamieto por recorte sistemático del valor de las mismas, nos ha perjudicado en un porcentaje superior a los $400 mensuales.En el punto 2, es vergonzoso ofrecer un 11% ahora, siendo que la inflación que llevamos padeciendo supera el 14%., además sabemos que la empresa trata de disfrazar con unos miserables $45 que se nos ofrece en el inciso 3 hasta Febrero y que se sigue con la burla cuando se menciona el 5% en el ítems nro6, que encima entendemos es solo blanquear lo que nos quiere pagar en negro, y lo calcula sobre el básico de hoy sin las mejoras propuestas. No es relevante ni siquiera hablar de los irrisorios vales o ticket que nos entregan y que ya no suman nada.Encima a esta suma paupérrima que nos ofrecen hay que aplicarle el descuento de los $200 (en el caso de 6 horas) que nos adelantaron por el acta del 30 /05/2007.Hay muchos puntos por tratar y por tanto consideramos esto recién empieza, espero que ustedes como Entidad que nos nuclean y que nuestros Compañeros del otro convenio también nos acompañen en nuestra lucha que es diaria, desventajosa y principalmente que cuenta con un POBRE Convenio Colectivo de Trabajo (Nro. 538 – 03 “E”), el cual al parecer la empresa puede soslayar cuando quiera.HOY TODOS JUNTOS Y MAÑANA TAMBIEN.Saludamos atte. Cuerpo de delegados CCT Córdoba
2 - CCT DE PARANA
hola somos tmketers del cct parana y la verdad es q queremos saber q hacer ya q seguramente al haber arreglado foetra,foessitra q es la federacion q nos representa seguramente se va a alinear y ahi quedamos desamparados,nos gustaria y necesitamos saber cual sera su postura,q tienen pensado uds ,si estan asesorados,q podemos hacer?para q esta verguenza no continue,respondan por aqui mismo por favor,fuerza un gran abrazo!
EN EL CALL CENTER DE PARANA SE HIZO UNA VOTACION PERSONAL Y SECRETA POR EL NO O EL SI AL ACTA DE PREACUERDO QUE ARROJO COMO RESULTADO UN 99% A FAVOR DEL NO
TODOS JUNTOS POR EL SALARIO Y LUEGO a PELEAR POR UN REGIMEN DE COMISIONAMIENTO DIGNO.DEN AMPLIA DIFUSION, QUE MAÑANA NESECITAREMOS ESTAR MAS JUNTOS QUE NUNCAUN SALUDO***********
Sr. TORRE LUIS Córdoba, 25 de julio de 2007Sec. GremialS.O.E.T.CEn primer lugar queremos expresar solidaridad con la situación en la que se encuentran los compañeros de Rosario y nuestra preocupación por la integridad física de los delegados sindicales y por la problemática común que nos afecta.En segundo lugar dejar constancia que nuestra intención sobre las futuras medidas gremiales sean, un cese de actividades con quite de colaboración de jornada completa y sin concurrencia a los lugares de trabajo, medidas de 72 horas y movilización.La propuesta de la Empresa nos resulta insuficiente e irrisoria. Asimismo cabe destacar que históricamente a cada aumento percibido en el básico ha correspondido una baja del salario instrumentada mediante la disminución del comisionamiento. Cada detalle nos sorprende, por ejemplo el plazo de 90 días que se quiere tomar la empresa para determinar un plan de comisionamiento, ya que es un problema que venimos denunciando desde hace más de un año en nuestra Nota presentada el 20/10/2006. En esta materia solicitamos el plazo no exceda los 30 días y que sea retroactivo a Mayo de este año como mínimo, además, adicionalmente solicitamos que esta vez nos dejen seguir el borrador que prepare la empresa, así podremos ayudar a confeccionar algo que nos sirva a todos y no solamente a Telecom.En el punto 1, 4 y 5 del acuerdo nos ofrecen, prorrateadamente, un total de $900, la empresa sabe que este año la baja de comisionamieto por recorte sistemático del valor de las mismas, nos ha perjudicado en un porcentaje superior a los $400 mensuales.En el punto 2, es vergonzoso ofrecer un 11% ahora, siendo que la inflación que llevamos padeciendo supera el 14%., además sabemos que la empresa trata de disfrazar con unos miserables $45 que se nos ofrece en el inciso 3 hasta Febrero y que se sigue con la burla cuando se menciona el 5% en el ítems nro6, que encima entendemos es solo blanquear lo que nos quiere pagar en negro, y lo calcula sobre el básico de hoy sin las mejoras propuestas. No es relevante ni siquiera hablar de los irrisorios vales o ticket que nos entregan y que ya no suman nada.Encima a esta suma paupérrima que nos ofrecen hay que aplicarle el descuento de los $200 (en el caso de 6 horas) que nos adelantaron por el acta del 30 /05/2007.Hay muchos puntos por tratar y por tanto consideramos esto recién empieza, espero que ustedes como Entidad que nos nuclean y que nuestros Compañeros del otro convenio también nos acompañen en nuestra lucha que es diaria, desventajosa y principalmente que cuenta con un POBRE Convenio Colectivo de Trabajo (Nro. 538 – 03 “E”), el cual al parecer la empresa puede soslayar cuando quiera.HOY TODOS JUNTOS Y MAÑANA TAMBIEN.Saludamos atte. Cuerpo de delegados CCT Córdoba
2 - CCT DE PARANA
hola somos tmketers del cct parana y la verdad es q queremos saber q hacer ya q seguramente al haber arreglado foetra,foessitra q es la federacion q nos representa seguramente se va a alinear y ahi quedamos desamparados,nos gustaria y necesitamos saber cual sera su postura,q tienen pensado uds ,si estan asesorados,q podemos hacer?para q esta verguenza no continue,respondan por aqui mismo por favor,fuerza un gran abrazo!
EN EL CALL CENTER DE PARANA SE HIZO UNA VOTACION PERSONAL Y SECRETA POR EL NO O EL SI AL ACTA DE PREACUERDO QUE ARROJO COMO RESULTADO UN 99% A FAVOR DEL NO
jueves, 19 de julio de 2007
10 - PORQUE RECHAZAMOS EL PREACUERDO
Después de que los delegados de FOETRA Bs As., con mandato de sus edificios, rechazara el preacuerdo firmado con Telecom., el plebiscito en Rosario expreso por un 95% la voluntad de los telefónicos de continuar las medidas de fuerza hasta la realización de la asamblea extraordinaria.
Ambos sucesos dejan claro que los telefónicos rechazamos contundentemente la vergonzosa propuesta de un 11% de aumento salarial más un 5% no remunerativo hasta junio del 2008. Lo rechazamos porque salimos por el 25% y después de 100 días de discusión salarial nos vienen con migajas.
A este preacuerdo hay que rechazarlo porque además de no contemplar, ni aproximarse al 25%, intenta imponernos turnos rotativos y “guardias mínimas” del 10 % del personal, lo que utilizará la empresa para disminuir el impacto de futuras medidas de fuerza.
Hay que rechazarlo porque para los trabajadores del Call Center sólo hay un único pago de $450 que no llega a cubrir los días caídos ni las comisiones por venta. Tampoco hay un compromiso de modificar la política de comisionamiento (reivindicación fundamental para evitar las bajas salariales encubiertas.), ni mención a devolver los valores de las mismas al inicio del conflicto.
Hay que rechazarlo porque no contempla a los compañeros de Telefónica y aceptarlo significaría dejarlos solos en la pelea.
Necesitamos, para ganar esta lucha, un paro por tiempo indeterminado a nivel nacional de todos los telefónicos, coordinado por todas las federaciones y sindicatos del país. Un paro con presencia en las calles que llame a unir el descontento con los usuarios por el pésimo servicio que le brindan estas multinacionales.
Todos a la Asamblea extraordinaria.
Por el 25% de aumento.
Reducción horaria.
Recategorización.
Modificación de la política de comisionamiento del Call Center.
Call Centrados
callcentrados@gmail.com
Ambos sucesos dejan claro que los telefónicos rechazamos contundentemente la vergonzosa propuesta de un 11% de aumento salarial más un 5% no remunerativo hasta junio del 2008. Lo rechazamos porque salimos por el 25% y después de 100 días de discusión salarial nos vienen con migajas.
A este preacuerdo hay que rechazarlo porque además de no contemplar, ni aproximarse al 25%, intenta imponernos turnos rotativos y “guardias mínimas” del 10 % del personal, lo que utilizará la empresa para disminuir el impacto de futuras medidas de fuerza.
Hay que rechazarlo porque para los trabajadores del Call Center sólo hay un único pago de $450 que no llega a cubrir los días caídos ni las comisiones por venta. Tampoco hay un compromiso de modificar la política de comisionamiento (reivindicación fundamental para evitar las bajas salariales encubiertas.), ni mención a devolver los valores de las mismas al inicio del conflicto.
Hay que rechazarlo porque no contempla a los compañeros de Telefónica y aceptarlo significaría dejarlos solos en la pelea.
Necesitamos, para ganar esta lucha, un paro por tiempo indeterminado a nivel nacional de todos los telefónicos, coordinado por todas las federaciones y sindicatos del país. Un paro con presencia en las calles que llame a unir el descontento con los usuarios por el pésimo servicio que le brindan estas multinacionales.
Todos a la Asamblea extraordinaria.
Por el 25% de aumento.
Reducción horaria.
Recategorización.
Modificación de la política de comisionamiento del Call Center.
Call Centrados
callcentrados@gmail.com
domingo, 15 de julio de 2007
9 - Editorial: Dicen que el CCT atenta contra la lucha a nivel nacional.
Este próximo jueves se cumplen 2 semanas de la presencia de las carpas en la puerta del edificio del CCT. Muchas versiones han circulado por los medios masivos de comunicación o a través de la voz oficial de la empresa y otras instituciones.
No podemos dejar de ser coherentes con nosotros mismos, Call Centrados, nace como una necesidad de expresar la voz oficial de los trabajadores del CCT de Rosario, para que todos puedan conocer nuestra realidad y a su vez desmentir los rumores que se generan en este tipo de conflictos.
Desterremos mitos
Una carpa en la puerta del Call Center, no significa que los trabajadores se han vuelto locos, que quieren organizar una guerrilla o que no tengan miedo. El miedo siempre esta presente, sabemos que con este tipo de medidas, las represalias por parte de la empresa pueden ser muy duras, (despidos, descuentos importantes, perdida de beneficios etc). Y como vimos anteriormente, los trabajadores de Call Center no cobramos de 2000 $ para arriba. Si esto fuera cierto, por supuesto que nuestra medida de carpa y huelga de hambre seria una locura. Lamentablemente a punto de cumplirse 2 semanas de nuestra drástica medida, no hemos recibido ningún tipo de respuesta, ni siquiera del tipo humanitario, solamente un acercamiento para intentar convencernos de abandonar esta idea “revolucionaria y arriesgada”. Convencernos de que “nosotros somos los equivocados y vemos la realidad de otra manera”. Compañeros, montar una medida tan drástica, es un llamado de atención, es una necesidad de llevar hacia fuera los conflictos que vivimos en nuestra labor diaria, esperando que este llamado sirva para tomar conciencia y empezar de a poco a cambiar las cosas. El único orgullo que tenemos de la imagen de una carpa en la puerta de nuestro edificio, es saber que representa el haber llegado al punto de decir basta. Basta de bajar la cabeza, de tomar como naturales la quita de puntos mes a mes, y el no reconocimiento de nuestro trabajo diario. Salir de vacaciones no debe ser un problema, debe ser un descanso, debe ser un premio al esfuerzo anual.
No podemos dejar de ser coherentes con nosotros mismos, Call Centrados, nace como una necesidad de expresar la voz oficial de los trabajadores del CCT de Rosario, para que todos puedan conocer nuestra realidad y a su vez desmentir los rumores que se generan en este tipo de conflictos.
Desterremos mitos
Una carpa en la puerta del Call Center, no significa que los trabajadores se han vuelto locos, que quieren organizar una guerrilla o que no tengan miedo. El miedo siempre esta presente, sabemos que con este tipo de medidas, las represalias por parte de la empresa pueden ser muy duras, (despidos, descuentos importantes, perdida de beneficios etc). Y como vimos anteriormente, los trabajadores de Call Center no cobramos de 2000 $ para arriba. Si esto fuera cierto, por supuesto que nuestra medida de carpa y huelga de hambre seria una locura. Lamentablemente a punto de cumplirse 2 semanas de nuestra drástica medida, no hemos recibido ningún tipo de respuesta, ni siquiera del tipo humanitario, solamente un acercamiento para intentar convencernos de abandonar esta idea “revolucionaria y arriesgada”. Convencernos de que “nosotros somos los equivocados y vemos la realidad de otra manera”. Compañeros, montar una medida tan drástica, es un llamado de atención, es una necesidad de llevar hacia fuera los conflictos que vivimos en nuestra labor diaria, esperando que este llamado sirva para tomar conciencia y empezar de a poco a cambiar las cosas. El único orgullo que tenemos de la imagen de una carpa en la puerta de nuestro edificio, es saber que representa el haber llegado al punto de decir basta. Basta de bajar la cabeza, de tomar como naturales la quita de puntos mes a mes, y el no reconocimiento de nuestro trabajo diario. Salir de vacaciones no debe ser un problema, debe ser un descanso, debe ser un premio al esfuerzo anual.
Es por esto que mantenemos fervientemente nuestra medida, y que una vez más apelamos a la solidaridad de nuestros compañeros telefónicos. Solamente pedimos un equilibrio laboral, un respeto al trabajo que realizamos día a día.
Desde el call center seguimos alineados como lo hemos realizado desde un principio en la unidad nacional. Nuestra lucha no es solitaria, sino que seguimos exigiendo en cada uno de nuestros comunicados y acciones el 25 % de aumento, la recategorización, la media hora y la discusión de la política de comisionamiento del cct.
Compañeros telefónicos, no nos “cortamos solos” todo lo contrario, estamos poniendo nuestro granito de arena para nuestra lucha pero siempre encuadrada en la lucha nacional, es por eso que el fin de semana marchamos por la peatonal repartiendo volantes y llevando pancartas en donde se lee el pedido de recategorización y el respeto de la media hora lograda en el 2005; el 25 % de aumento y el tratado de nuestra situación de call center. Nuestra medida de fuerza de carpa y huelga de hambre de delegados se desprendió directamente de la decisión de la empresa de bajar nuestros puntos abruptamente, que como venimos viendo, no es mas ni menos que una baja de salario encubierta.
El plenario de delegados rechazo a nivel nacional la propuesta elevada por la empresa. Como dijimos anteriormente, esta propuesta es una burla a la lucha que venimos manteniendo a nivel nacional. Este rechazo es un buen síntoma, es señal de que aun con lo desgastante de este conflicto (lleva mas de 100 días), los telefónicos seguimos unidos y luchando por nuestras condiciones laborales, por el respeto a nuestro trabajo. No caigamos compañeros, sigamos nuestra lucha con la frente alta como lo hemos hecho hasta hoy. Vienen tiempos duros, pero la unión que hemos mantenido hasta hoy es la mejor herramienta que tenemos. Abramos el dialogo, apoyémonos mutuamente, aprovechemos las asambleas para exponer nuestras necesidades, nuestros conflictos… comuniquémonos.
Desde el CCT de Rosario los invitamos a seguir acercándose a nuestra carpa ubicada en Entre Ríos entre Riobamba y La Paz, frente nuestro edificio. Vaciemos de contenido ese rumor de “los trabajadores del CCT se cortaron solos” y llenémoslo con el verdadero contenido “los trabajadores del CCT siguen apostando por la unidad nacional”.
Desde ya muchas gracias a todos los delegados y compañeros que se han ido acercando durante estas jornadas, los compañeros de Personal SA, con quienes desde ya nos solidarizamos en su importante lucha, las instituciones y ong, los compañeros de otros sindicatos, a la gente de las universidades, agrupaciones políticas, los compañeros del lavadero virasoro, los medios locales, y a los usuarios, que también se nos han ido acercando en estos días mostrándonos su apoyo.
Una vez más y para ir terminando esta editorial dejamos el siguiente mensaje:
“Los trabajadores del CCT de Rosario seguimos unidos, seguimos luchando por lo que creemos que nos corresponde, seguimos aportando a la lucha nacional que nos engloba y seguimos debatiendo en nuestras asambleas, ya que es esta fue la clave de nuestra unión: comunicación, respeto y democracia”
CALL CENTRADOS.
callcentrados@gmail.com
martes, 10 de julio de 2007
8 - COMUNICADO DE PRENSA DE LA ASAMBLEA PERMANENTE POR LOS DERECHOS HUMANOS DE ROSARIO
El 6 de febrero del 2006, en una nota titulada La Salud en los Call Center, decíamos que “en diciembre de 2005 , una importante lucha por el salario y mejores condiciones laborales (que llamo la atención por su intensidad y la cantidad de jóvenes que participaron luchando por su dignidad) estalló en el Call Center ubicado en la calle Entre Ríos 2236 de Rosario, Pcia. De Santa Fe”.
Y luego nos referíamos largamente a las terribles condiciones de trabajo y represión del call center, que lleva a contraer enfermedades incurables , de por vida, a muchos trabajadores.
Lamentablemente, tanto tiempo después, frente a la indiferencia de quienes deben defenderlos y la voracidad de la patronal, cuatro jóvenes trabajadores delegados del mismo call center, en una lucha durísima y desigual, luego de un acuerdo que sólo les significó a la mayoría reducción de sus salarios (escondido detrás de una baja de comisiones) ha decidido realizar una huelga de hambre.
Es así como con las temperaturas más bajas de los últimos años, los trabajadores del Call Center de Entre Ríos al 2236, acompañan con una carpa, cortes, volanteadas, etc., estas acciones que han decidido y sostienen entre todos.
Es nuestra obligación , como organización de Derechos Humanos , que no olvida el genocidio del pasado, pero ve su continuidad en la política económica y las leyes laborales del presente, repudiar a quienes provocan las situaciones que ponen en peligro la vida de estos jóvenes trabajadores, a quienes acompañamos desde aquellos primeros momentos.
El peligro que corre la vida humana en una huelga de hambre, medida que siendo decidida y avalada por el conjunto agredido debemos respetar, nos preocupa profundamente y llamamos a quienes tienen la obligación de protegerlos y mediar, sindicato, entes estatales, a exigir a la patronal una salida inmediata que pueda ser aceptada , para levantar esta medida.
Seguiremos apoyando esta lucha porque es un ejemplo de las nuevas camadas de trabajadores que no se resignan al papel que les han asignado las burocracias sindicales y/o las patronales explotadoras, Y LLAMAMOS A EXPEDIRSE, DANDO SU APOYO, A TODAS AQUELLAS ORGANIZACIONES Y COMPAÑEROS QUE LUCHAN COTIDIANAMENTE CONTRA LAS IMPUNIDADES DE AYER Y DE HOY.
Rosario, 9 de julio de 2007
A.P.D.H. ROSARIO
NO OLVIDAMOS , NO PERDONAMOS, NO NOS RECONCILIAMOS.
No Olvidamos, No Perdonamos, No Nos Reconciliamos
Asamblea Permanente por los Derechos Humanos de Rosario
apdh_rosario@yahoo.com.ar apdhrosario@yahoo.com.ar
Y luego nos referíamos largamente a las terribles condiciones de trabajo y represión del call center, que lleva a contraer enfermedades incurables , de por vida, a muchos trabajadores.
Lamentablemente, tanto tiempo después, frente a la indiferencia de quienes deben defenderlos y la voracidad de la patronal, cuatro jóvenes trabajadores delegados del mismo call center, en una lucha durísima y desigual, luego de un acuerdo que sólo les significó a la mayoría reducción de sus salarios (escondido detrás de una baja de comisiones) ha decidido realizar una huelga de hambre.
Es así como con las temperaturas más bajas de los últimos años, los trabajadores del Call Center de Entre Ríos al 2236, acompañan con una carpa, cortes, volanteadas, etc., estas acciones que han decidido y sostienen entre todos.
Es nuestra obligación , como organización de Derechos Humanos , que no olvida el genocidio del pasado, pero ve su continuidad en la política económica y las leyes laborales del presente, repudiar a quienes provocan las situaciones que ponen en peligro la vida de estos jóvenes trabajadores, a quienes acompañamos desde aquellos primeros momentos.
El peligro que corre la vida humana en una huelga de hambre, medida que siendo decidida y avalada por el conjunto agredido debemos respetar, nos preocupa profundamente y llamamos a quienes tienen la obligación de protegerlos y mediar, sindicato, entes estatales, a exigir a la patronal una salida inmediata que pueda ser aceptada , para levantar esta medida.
Seguiremos apoyando esta lucha porque es un ejemplo de las nuevas camadas de trabajadores que no se resignan al papel que les han asignado las burocracias sindicales y/o las patronales explotadoras, Y LLAMAMOS A EXPEDIRSE, DANDO SU APOYO, A TODAS AQUELLAS ORGANIZACIONES Y COMPAÑEROS QUE LUCHAN COTIDIANAMENTE CONTRA LAS IMPUNIDADES DE AYER Y DE HOY.
Rosario, 9 de julio de 2007
A.P.D.H. ROSARIO
NO OLVIDAMOS , NO PERDONAMOS, NO NOS RECONCILIAMOS.
No Olvidamos, No Perdonamos, No Nos Reconciliamos
Asamblea Permanente por los Derechos Humanos de Rosario
apdh_rosario@yahoo.com.ar apdhrosario@yahoo.com.ar
domingo, 8 de julio de 2007
7- Contacto
Dejenos sus opiniones, sus apoyos.
Desde CALL CENTRADOS abrimos un espacio de dialogo, de comunicación.
Desde CALL CENTRADOS abrimos un espacio de dialogo, de comunicación.
5- Imágenes del conflicto
1- Todos los telefonicosde Rosario en marcha apoyando el conflicto a nivel nacional.
El cct da un apoyo total a la movilizacion organizada por la federacion FATEL el dia 04/07/07
2- El espacio mas democratico de nuestro conflicto: La Asamblea Del CCT dentro y fuera del edificio
3- Los medios masivos de comunicacion se fueron acercando a cubrir el conflicto
4- Dia y Noche en la Carpa del CCT de Rosario
El cct da un apoyo total a la movilizacion organizada por la federacion FATEL el dia 04/07/07
2- El espacio mas democratico de nuestro conflicto: La Asamblea Del CCT dentro y fuera del edificio
3- Los medios masivos de comunicacion se fueron acercando a cubrir el conflicto
4- Dia y Noche en la Carpa del CCT de Rosario
4- Call Center y conflictos telefónicos a nivel nacional
Desde nuestro ingreso en el Call Center, hemos pasado por distintos conflictos gremiales en donde siempre hemos apoyado las medidas dispuestas por nuestro sindicato SITRATEL (que se encuentra dentro de la federación FATEL), acompañando a todos los telefónicos en la lucha. Gracias a estos conflictos mantenidos por la conducción sindical y la empresa, se han conseguido mejoras salariales y laborales para los trabajadores telefónicos. Sin embargo si nos centramos en las mejoras salariales, estas no tienen un impacto real en el salario del telemarketer del call center, ya que (como venimos viendo desde el punto 1) un aumento en nuestro salario básico es casi siempre acompañado por una baja importante en nuestros puntos de comisionamiento. En otras palabras, a un porcentaje de aumento en el básico le corresponde un porcentaje de baja en nuestro comisionamiento mensual para acomodar nuestro salario… al mismo que teníamos antes de dicho conflicto gremial.
Es por esto nuestro descontento general, ya que en nuestro recibo de sueldo no vemos reflejadas las luchas en las que acompañamos a todos los telefónicos.
Sin embargo somos solidarios con el resto de nuestros compañeros y siempre hemos acompañado en las medidas establecidas por nuestro sindicato, ya que creemos en la unidad y creemos que solo mediante la solidaridad de todos los trabajadores telefónicos unidos en la lucha es que se pueden conseguir nueestros objetivos. En el 2005 nuestra política de comisionamiento iba a ser negociada en el marco de un conflicto que mantuvo el gremio con la empresa, pero sin embargo no fue así, y se consiguieron ventajas a nivel general, pero no para nosotros. Para graficar esta información pueden dirigirse al siguiente link de Indymedia, que relata brevemente la situación del call center después de ese conflicto.
http://argentina.indymedia.org/news/2005/12/361409.php
En este conflicto 2007, nuevamente salimos a apoyar a nuestros compañeros telefónicos de todo el país, apelando una vez más y como siempre lo hemos realizado a la unidad de todos los trabajadores. Al finalizar la multitudinaria movilización realizada el miércoles 04/07/07 hasta al edificio de Rioja y Paraguay, en donde nos manifestamos con todos los compañeros de los otros edificios de Rosario y alrededores; nos encontramos al volver a nuestro edificio con la novedad de una nueva baja de puntos para los trabajadores del Call Center de Rosario (como vimos en la crónica). Es así que el dia jueves 05/07/07, en nuestro espacio de asamblea democrática CCT y con la presencia de la conducción de nuestro sindicato, se eligió por votación mayoritaria, la moción de montar una carpa en la puerta de nuestro edificio. Esta carpa se mantendrá como medida de fuerza hasta que no se retrotraigan los puntos por comisionamiento hasta el máximo valor que han tenido en el 2007 y tengamos la confirmación de que nuestra política de comisionamiento entra en mesa de negociación en este conflicto.
En síntesis, tomamos la drástica medida de armar una carpa frente a nuestro edificio de calle Entre Ríos y Riobamba, y que nuestros delegados estén en huelga de hambre, porque estamos cansados de tomar como natural la situación de esperar todos los meses hasta el día 5 o 6, para saber si nuestras comisiones van a bajar o van a seguir igual que el mes anterior, y porque estamos cansados de que nuestras vacaciones no generen un problema entre otras cosas. La carpa del CCT es un pedido de apoyo, porque queremos que se revierta nuestra política de comisionamiento. La carpa del CCT es un símbolo de esta lucha de todos los trabajadores telefónicos de todo el pais.
Es por esto nuestro descontento general, ya que en nuestro recibo de sueldo no vemos reflejadas las luchas en las que acompañamos a todos los telefónicos.
Sin embargo somos solidarios con el resto de nuestros compañeros y siempre hemos acompañado en las medidas establecidas por nuestro sindicato, ya que creemos en la unidad y creemos que solo mediante la solidaridad de todos los trabajadores telefónicos unidos en la lucha es que se pueden conseguir nueestros objetivos. En el 2005 nuestra política de comisionamiento iba a ser negociada en el marco de un conflicto que mantuvo el gremio con la empresa, pero sin embargo no fue así, y se consiguieron ventajas a nivel general, pero no para nosotros. Para graficar esta información pueden dirigirse al siguiente link de Indymedia, que relata brevemente la situación del call center después de ese conflicto.
http://argentina.indymedia.org/news/2005/12/361409.php
En este conflicto 2007, nuevamente salimos a apoyar a nuestros compañeros telefónicos de todo el país, apelando una vez más y como siempre lo hemos realizado a la unidad de todos los trabajadores. Al finalizar la multitudinaria movilización realizada el miércoles 04/07/07 hasta al edificio de Rioja y Paraguay, en donde nos manifestamos con todos los compañeros de los otros edificios de Rosario y alrededores; nos encontramos al volver a nuestro edificio con la novedad de una nueva baja de puntos para los trabajadores del Call Center de Rosario (como vimos en la crónica). Es así que el dia jueves 05/07/07, en nuestro espacio de asamblea democrática CCT y con la presencia de la conducción de nuestro sindicato, se eligió por votación mayoritaria, la moción de montar una carpa en la puerta de nuestro edificio. Esta carpa se mantendrá como medida de fuerza hasta que no se retrotraigan los puntos por comisionamiento hasta el máximo valor que han tenido en el 2007 y tengamos la confirmación de que nuestra política de comisionamiento entra en mesa de negociación en este conflicto.
En síntesis, tomamos la drástica medida de armar una carpa frente a nuestro edificio de calle Entre Ríos y Riobamba, y que nuestros delegados estén en huelga de hambre, porque estamos cansados de tomar como natural la situación de esperar todos los meses hasta el día 5 o 6, para saber si nuestras comisiones van a bajar o van a seguir igual que el mes anterior, y porque estamos cansados de que nuestras vacaciones no generen un problema entre otras cosas. La carpa del CCT es un pedido de apoyo, porque queremos que se revierta nuestra política de comisionamiento. La carpa del CCT es un símbolo de esta lucha de todos los trabajadores telefónicos de todo el pais.
3- Salario de trabajador del Call Center
El salario bruto (es decir sin los descuentos pertinentes de jubilación, sindicato etc.) de un trabajador del call center es de:
Salario Básico: 1100 $ + comisiones. (En un trabajador de 30 hs semanales)
Es justamente en las comisiones, donde se genera nuestro problema, ya que la política de comisionamiento a la que nos encontramos ajustados desde hace unos 4 años, es la que nos genera una baja encubierta de salario cada mes.
3- a) baja de puntos:
Nuestra política de comisionamiento se trabaja por unidades físicas Veamos un ejemplo de un telemarketer de ARNET, para entender como sería esta política:
1 venta de ADSL ----------------- el trabajador cobra 0,30 ctvs.
2 ventas de ADSL ---------------- el trabajador cobra 0,31 ctvs. c/u
y así sucesivamente.
Supongamos este ejemplo práctico:
Para que un telemarketer de ARNET cobre unas comisiones de 500 $ (y hacer que su sueldo neto sea de 1600 $ debería vender 30 Adsl por mes. Pasado un mes, si se bajan los puntos de la unidad física, entonces este telemarketer al otro mes deberá vender por ej. 40 ADSL para cobrar lo mismo que el mes anterior. Y si existe una nueva baja de puntos al otro mes 45 ADSL. Es decir que como vemos en el ejemplo del cuadro 1 ante cada baja de puntos en las unidades físicas, el telemarketer debe vender una mayor cantidad de productos para poder cobrar exactamente lo mismo que el mes anterior:
Cuadro 1 (los importes son a modo explicativo para poder entender el comisionamiento)
----------------------------------------------------------------------------------
ENERO 30 ventas de ADSL por mes = 500 $ de comisionamiento
FEBRERO 40 ventas de ADSL por mes = 500 $ de comisionamiento
MARZO 45 ventas de ADSL por mes = 500 $ de comisionamiento
ABRIL 50 ventas de ADSL por mes = 500 $ de comisionamiento
----------------------------------------------------------------------------------
Es decir que los meses pasan y el esfuerzo debe ser cada vez mayor para cobrar lo mismo. Las bajas de puntos que sufrimos los Call Center, tienen un promedio de 1 cada 2 meses.
3- b) Puntos de comisiones y enfermedad
Nuestras comisiones se basan en la cantidad de unidades físicas, por ende 1 día de enfermedad, implica que un próximo día debemos vender el doble de lo esperado diariamente, para poder llegar a tener el mismo salario que tendríamos en caso de haber estado sanos. Ante una enfermedad prolongada, nuestro sueldo baja de una manera importante y es por eso que diariamente pueden verse a los telemarekters yendo a trabajar resfriados, con fiebre o tos, ya que la ausencia por enfermedad implica una baja importante de salario. De la misma forma ocurre en los casos de pedido de licencia por examen. Siguiendo el mismo promedio de comisionamiento del cuadro 1, veamos a continuación en el cuadro 2 como se reduciría nuestro sueldo ante distintas ausencias mensuales:
Cuadro 2 (los importes son referenciales y manteniendo el promedio diario de ventas)
---------------------------------------------------------------------------------
SIN AUSENCIAS: 30 ventas de ADSL por mes = 500 $ de comisionamiento
1 AUSENCIA: 29 ventas de ADSL por mes = 464 $ de comisionamiento
2 AUSENCIAS: 28 ventas de ADSL por mes = 434 $ de comisionamiento
3 AUSENCIAS: 27 ventas de ADSL por mes = 405 $ de comisionamiento
----------------------------------------------------------------------------------
Referencia:
30 adsl ---- 16.50 $ x unidad
29 adsl----- 16 $ x unidad
28 adsl----- 15.50 $ x unidad
27 adsl----- 15 $ x unidad
----------------------------------------------------------------------------------
3 - c) Puntos de comisiones y vacaciones
En el caso de las vacaciones, nuestra política de comisionamiento nos afecta mayormente, ya que el importe adicional que se cobra por ley se reduce de manera importante en el mes de vacaciones. Dicho de otra manera, las vacaciones dejan de ser un beneficio para transformarse en un grave problema al decidir disfrutarlas, ya que esto implica hacer malabares al próximo mes en donde se cobrará el salario de comisiones de la mitad del mes. Para verlo una vez más gráficamente, y siguiendo con los importes y promedios del cuadro 1 y 2 proponemos el cuadro 3.
Cuadro 3 (los importes son referenciales y manteniendo el promedio diario de ventas)
----------------------------------------------------------------------------------
Sin ausencias: 30 ventas de ADSL por mes = 500 $ de comisionamiento
Ausencia x vacaciones: 15 ventas de ADSL por mes = 135 $ de comisionamiento
----------------------------------------------------------------------------------
Referencias:
30 adsl ---- 16.50 $ x unidad
29 adsl----- 16 $ x unidad
28 adsl----- 15.50 $ x unidad
27 adsl----- 15 $ x unidad
26 adsl----- 14.50 $ x unidad
25 adsl----- 14 $ x unidad
20 adsl----- 11.50 $ x unidad
15 adsl----- 09 $ x unidad
----------------------------------------------------------------------------------
Salario Básico: 1100 $ + comisiones. (En un trabajador de 30 hs semanales)
Es justamente en las comisiones, donde se genera nuestro problema, ya que la política de comisionamiento a la que nos encontramos ajustados desde hace unos 4 años, es la que nos genera una baja encubierta de salario cada mes.
3- a) baja de puntos:
Nuestra política de comisionamiento se trabaja por unidades físicas Veamos un ejemplo de un telemarketer de ARNET, para entender como sería esta política:
1 venta de ADSL ----------------- el trabajador cobra 0,30 ctvs.
2 ventas de ADSL ---------------- el trabajador cobra 0,31 ctvs. c/u
y así sucesivamente.
Supongamos este ejemplo práctico:
Para que un telemarketer de ARNET cobre unas comisiones de 500 $ (y hacer que su sueldo neto sea de 1600 $ debería vender 30 Adsl por mes. Pasado un mes, si se bajan los puntos de la unidad física, entonces este telemarketer al otro mes deberá vender por ej. 40 ADSL para cobrar lo mismo que el mes anterior. Y si existe una nueva baja de puntos al otro mes 45 ADSL. Es decir que como vemos en el ejemplo del cuadro 1 ante cada baja de puntos en las unidades físicas, el telemarketer debe vender una mayor cantidad de productos para poder cobrar exactamente lo mismo que el mes anterior:
Cuadro 1 (los importes son a modo explicativo para poder entender el comisionamiento)
----------------------------------------------------------------------------------
ENERO 30 ventas de ADSL por mes = 500 $ de comisionamiento
FEBRERO 40 ventas de ADSL por mes = 500 $ de comisionamiento
MARZO 45 ventas de ADSL por mes = 500 $ de comisionamiento
ABRIL 50 ventas de ADSL por mes = 500 $ de comisionamiento
----------------------------------------------------------------------------------
Es decir que los meses pasan y el esfuerzo debe ser cada vez mayor para cobrar lo mismo. Las bajas de puntos que sufrimos los Call Center, tienen un promedio de 1 cada 2 meses.
3- b) Puntos de comisiones y enfermedad
Nuestras comisiones se basan en la cantidad de unidades físicas, por ende 1 día de enfermedad, implica que un próximo día debemos vender el doble de lo esperado diariamente, para poder llegar a tener el mismo salario que tendríamos en caso de haber estado sanos. Ante una enfermedad prolongada, nuestro sueldo baja de una manera importante y es por eso que diariamente pueden verse a los telemarekters yendo a trabajar resfriados, con fiebre o tos, ya que la ausencia por enfermedad implica una baja importante de salario. De la misma forma ocurre en los casos de pedido de licencia por examen. Siguiendo el mismo promedio de comisionamiento del cuadro 1, veamos a continuación en el cuadro 2 como se reduciría nuestro sueldo ante distintas ausencias mensuales:
Cuadro 2 (los importes son referenciales y manteniendo el promedio diario de ventas)
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SIN AUSENCIAS: 30 ventas de ADSL por mes = 500 $ de comisionamiento
1 AUSENCIA: 29 ventas de ADSL por mes = 464 $ de comisionamiento
2 AUSENCIAS: 28 ventas de ADSL por mes = 434 $ de comisionamiento
3 AUSENCIAS: 27 ventas de ADSL por mes = 405 $ de comisionamiento
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Referencia:
30 adsl ---- 16.50 $ x unidad
29 adsl----- 16 $ x unidad
28 adsl----- 15.50 $ x unidad
27 adsl----- 15 $ x unidad
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3 - c) Puntos de comisiones y vacaciones
En el caso de las vacaciones, nuestra política de comisionamiento nos afecta mayormente, ya que el importe adicional que se cobra por ley se reduce de manera importante en el mes de vacaciones. Dicho de otra manera, las vacaciones dejan de ser un beneficio para transformarse en un grave problema al decidir disfrutarlas, ya que esto implica hacer malabares al próximo mes en donde se cobrará el salario de comisiones de la mitad del mes. Para verlo una vez más gráficamente, y siguiendo con los importes y promedios del cuadro 1 y 2 proponemos el cuadro 3.
Cuadro 3 (los importes son referenciales y manteniendo el promedio diario de ventas)
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Sin ausencias: 30 ventas de ADSL por mes = 500 $ de comisionamiento
Ausencia x vacaciones: 15 ventas de ADSL por mes = 135 $ de comisionamiento
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Referencias:
30 adsl ---- 16.50 $ x unidad
29 adsl----- 16 $ x unidad
28 adsl----- 15.50 $ x unidad
27 adsl----- 15 $ x unidad
26 adsl----- 14.50 $ x unidad
25 adsl----- 14 $ x unidad
20 adsl----- 11.50 $ x unidad
15 adsl----- 09 $ x unidad
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2- Para comprender nuestra situación - breve introducción -
Es necesaria la explicación del conflicto general que mantienen los trabajadores telefónicos de todo el país y las empresas, para entender en que contexto se enmarca nuestra lucha, es decir, cual es la clave del conflicto de los trabajadores del Call Center de Rosario. Esto no quiere decir que sean 2 cosas distintas, todo lo contrario, si a algo apuntamos desde el CCT de Rosario desde un principio es a la unidad de todos los telefónicos, y es por eso que hemos apoyado las distintas medidas a nivel nacional con convicción y solidaridad.
Sin embargo siendo este un espacio del CCT de Rosario, hemos decidido en este Blog, comenzar por explicar nuestra situación, es decir como fue que llegamos a esta drástica decisión de montar una carpa en la puerta de nuestro call center y que nuestros delegados estén en huelga de hambre, para luego si mostrar el conflicto a nivel nacional.
Sin embargo siendo este un espacio del CCT de Rosario, hemos decidido en este Blog, comenzar por explicar nuestra situación, es decir como fue que llegamos a esta drástica decisión de montar una carpa en la puerta de nuestro call center y que nuestros delegados estén en huelga de hambre, para luego si mostrar el conflicto a nivel nacional.
1- Crónica: “Como llegamos a la decisión drástica: carpa y huelga de hambre de delegados”
CONFLICTO A NIVEL LOCAL (Call Center Telecom Rosario)
Ese mismo día, al anochecer, la Empresa dio a conocer lo que entendemos es un recorte encubierto del salario y una “provocación directa” hacia los trabajadores del Call Center. Habiendo pasado las 19.00 hs, informó de la disminución del 40% que sufrirían nuestras comisiones, sin dar ningún tipo de explicación al respecto.
(Para aquellos que no lo saben, los que trabajamos en el Call Center de Telecom, somos vendedores de productos y servicios de la empresa, y nuestro salario se compone por un sueldo básico y un porcentaje de comisiones, siendo estas comisiones una parte muy importante de nuestros ingresos).
A las 9 de la mañana del día siguiente, después de habernos organizado en la Asamblea Democrática de Trabajadores del CCT -y con la presencia de parte de la conducción Gremial- decidimos montar dos carpas en la puerta de nuestro edificio, y llevar adelante una “huelga de hambre” por parte de nuestros delegados.
Hoy en día la lucha continúa. Las carpas y la huelga de hambre siguen adelante. Y llego a escucharse a un alto Gerente General de Ventas de Telecom, diciendo “… yo no le voy a dar de comer a esta mugre…”, queremos responderle diciendo que nuestro reclamo es justo, y que estamos cansados de que nos manoseen nuestro bolsillo.
El miércoles 4 de julio, a media mañana, los telefónicos de Rosario marchamos desde diferentes puntos de nuestra ciudad hasta el edificio de calle Paraguay y Rioja, en donde nos concentramos para demostrarle a la empresa Telecom nuestra firmeza y convicción en esta lucha, y para seguir adelante con las medidas de fuerza que venimos sosteniendo por la consecución del aumento salarial, entre varios puntos de igual importancia. Los trabajadores del Call Center, por nuestra parte, nos movilizamos desde calle Riobamba y Entre Ríos -en donde se encuentra nuestro edificio- juntando un poco más de doscientas personas. Ya concentrados en el microcentro, siendo unas seiscientas personas, expresamos nuestro descontento, ratificamos nuestro reclamo, y organizamos la continuidad de nuestro plan de lucha Un poco más tarde, cerca de las 14.00 hs, dimos por terminada la manifestación y nos desmovilizamos.
Ese mismo día, al anochecer, la Empresa dio a conocer lo que entendemos es un recorte encubierto del salario y una “provocación directa” hacia los trabajadores del Call Center. Habiendo pasado las 19.00 hs, informó de la disminución del 40% que sufrirían nuestras comisiones, sin dar ningún tipo de explicación al respecto.
(Para aquellos que no lo saben, los que trabajamos en el Call Center de Telecom, somos vendedores de productos y servicios de la empresa, y nuestro salario se compone por un sueldo básico y un porcentaje de comisiones, siendo estas comisiones una parte muy importante de nuestros ingresos).
A las 9 de la mañana del día siguiente, después de habernos organizado en la Asamblea Democrática de Trabajadores del CCT -y con la presencia de parte de la conducción Gremial- decidimos montar dos carpas en la puerta de nuestro edificio, y llevar adelante una “huelga de hambre” por parte de nuestros delegados.
El viernes 6 de julio, a la 16.30 hs, realizamos un acto de trabajadores, en donde contamos con el apoyo de los delegados y compañeros telefónicos de los otros sectores de la empresa y diferentes agrupaciones y organizaciones que se solidarizaron con nuestra situación. Agradecemos la presencia de: el Movimiento Socialista de Trabajadores (MST); La Federación Universitaria Rosario (FUR); la Agrupación EnClave Roja; el Centro de Estudiantes de las facultades de Ciencias Medicas, Arquitectura y Humanidades y Artes; a los representantes del Call Center “Apex”; el centro de medios independientes Indymedia y a los compañeros del Lavadero Virasoro entre otros.
En relación a la difusión del conflicto, dieron su presencia, importantes medios gráficos como La Capital, El Eslabón, algunas radios FM y canales de cable local (no así los canales abiertos de televisión de Rosario).
En relación a la difusión del conflicto, dieron su presencia, importantes medios gráficos como La Capital, El Eslabón, algunas radios FM y canales de cable local (no así los canales abiertos de televisión de Rosario).
Hoy en día la lucha continúa. Las carpas y la huelga de hambre siguen adelante. Y llego a escucharse a un alto Gerente General de Ventas de Telecom, diciendo “… yo no le voy a dar de comer a esta mugre…”, queremos responderle diciendo que nuestro reclamo es justo, y que estamos cansados de que nos manoseen nuestro bolsillo.
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